سوالات متداول

واریز و برداشت

سوال: روش‌های واریز در AyPoker چگونه است؟
پاسخ: واریز فقط از طریق رمزارز (Crypto Deposit) انجام می‌شود.

سوال: چگونه برداشت انجام دهم؟
پاسخ: پس از بازی، از بخش حساب من درخواست برداشت ثبت کنید.

سوال: زمان واریز چقدر طول می‌کشد؟
پاسخ: واریز رمزارزی معمولاً به‌صورت آنی انجام می‌شود.

سوال: زمان برداشت چقدر است؟
پاسخ: برداشت معمولاً به‌صورت آنی انجام می‌شود، اما در شرایط خاص ممکن است تا ۱۲ ساعت زمان ببرد.

سوال: حداقل و حداکثر واریز؟
پاسخ: حداقل 10 دلار – بدون سقف مبلغ.

سوال: حداقل و حداکثر برداشت؟
پاسخ: حداقل 25 دلار – بدون سقف مبلغ.

بونوس‌ها

سوال: چه زمانی می‌توانم بونوس برداشت کنم؟
پاسخ: پس از تکمیل شرایط بونوس قابل برداشت یا انتقال است.

سوال: آیا می‌توانم بونوس را به کازینو منتقل کنم؟
پاسخ: بله، پس از تکمیل شرط.

سوال: شرایط بونوس چیست؟
پاسخ: در بخش «پیشنهادات/Promotions» توضیح داده شده است.

کازینو

سوال: چگونه موجودی را به کازینو منتقل کنم؟
پاسخ: در بخش حساب من، مبلغ مدنظر را برای انتقال به کیف پول کازینو انتخاب کنید.

سوال: آیا می‌توانم موجودی کازینو را برگردانم؟
پاسخ: بله، حتی بدون بازی نیز امکان برگشت به حساب اصلی وجود دارد.

حساب کاربری

سوال: چگونه ایمیل ثبت‌شده را تغییر دهم؟
پاسخ: تغییر ایمیل نیازمند تایید هویت کاربر می‌باشد.

سوال: آیا امکان ساخت چند حساب وجود دارد؟
پاسخ: خیر، هر کاربر فقط یک حساب می‌تواند داشته باشد.

سوال: نام کاربری‌ام را فراموش کردم.
پاسخ: از طریق تایید هویت قابل بازیابی است.

سوال: رمز عبورم را فراموش کرده‌ام.
پاسخ: از گزینه «فراموشی رمز عبور» در AyPoker.com استفاده کنید.

کوپن و شرط‌بندی

سوال: آیا امکان لغو شرط وجود دارد؟
پاسخ: فقط قبل از تایید نهایی امکان اصلاح وجود دارد. پس از تایید قابل لغو نیست.

سوال: حداکثر تعداد بازی در شرط ترکیبی چقدر است؟
پاسخ: تا ۱۸ مسابقه.

سوال: زمان تسویه شرط‌ها؟
پاسخ: حداکثر تا ۱۰ دقیقه پس از اعلام نتیجه رسمی.

سوال: شرایط مسابقه لغو/تعویق شده؟
پاسخ: مطابق قانون ۲۴ ساعت؛ اگر طی 24 ساعت برگزار شود شرط معتبر است.

سوال: شرط سیستم چگونه است؟
پاسخ: مسابقات را انتخاب کرده و نوع سیستم را تعیین کنید (6/4 , 5/3 , 4/3 و …).